หลายคนอาจเชื่อว่าการมาถึงของปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะทำให้การพัฒนาซอฟต์แวร์กลายเป็นเรื่องง่ายจนระบบ Enterprise Resource Planning หรือ ERP แบบดั้งเดิมอาจหมดความจำเป็นไป แต่ในความเป็นจริงแล้ว AI ไม่ได้กำลังทำให้ ERP หายไป ในทางกลับกัน AI กำลังยกระดับให้ ERP มีบทบาทสำคัญยิ่งกว่าเดิมในฐานะรากฐานของข้อมูล กระบวนการทำงาน และการตัดสินใจภายในองค์กร
คำถามสำคัญในปัจจุบันจึงไม่ใช่การถามว่าองค์กรยังจำเป็นต้องมี ERP หรือไม่ แต่คือวิธีการวางระบบ วิธีการพัฒนาระบบ และวิธีที่ผู้ใช้งานจะทำงานร่วมกับ ERP จะเปลี่ยนไปอย่างไรหลังจากนี้
Perfect Blending มองว่า AI กำลังเข้ามาเปลี่ยน ERP ใน 2 ช่วงสำคัญ:
ช่วงการวางระบบ — AI ช่วยลดเวลาและต้นทุนในการพัฒนา ทำให้องค์กรสามารถสร้าง ทดลอง และปรับระบบได้รวดเร็วขึ้น
ช่วงการใช้งาน — AI เปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูล วิเคราะห์สถานการณ์ และสั่งงานระบบ
อย่างไรก็ตาม ยิ่ง AI ทำให้ระบบสามารถถูกพัฒนาและเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้นเท่าไร…
